O MELHOR ESIM PARA CABO VERDE
Desfrute de dados Ilimitados durante toda a sua estadia em Cabo Verde.
SELECIONE O SEU PACOTE
- eSIM 100% digital, sem cartão físico.
- Vários pacotes disponíveis: dados ilimitados (7 ou 15 dias) e opções com dados + chamadas locais.
- Ativação rápida através de QR code, com cobertura em todas as ilhas.
- Quando o seu pacote expirar, pode reativar aqui no portal, de forma imediata
- Ativação imediata via QR code.
- Internet rápida e estável em todas as ilhas.
- Compatível com iPhone, Samsung, Pixel e outros.
- Permite hotspot.
- Suporte ao cliente durante toda a estadia.
- Após instalar o QR code, habilite o eSIM nas definições do telemóvel.
- Se adquiriu o eSIM fora de Cabo Verde, a ativação na rede Unitel T+ acontece automaticamente no momento da chegada ao país. Caso isso não aconteça, basta realizar uma destas ações: ativar dados móveis e tentar navegar, tentar fazer uma chamada, ou ainda marcar #500#.
- Tem 45 dias após a compra para ativar o eSIM. Depois deste período, será desativado.
- Apenas um eSIM pode ser instalado por QR code (não pode ser reutilizado).
- Atendimento ao Cliente ao telefone: segunda a domingo, das 8h às 22h (CV Time), +238 910 0555
- Suporte 24/7 no website: www.uniteltmais.cv
- E-mail de suporte: 555@uniteltmais.cv
- Lojas físicas: disponíveis em todas as ilhas de Cabo Verde"
Quais as vantagens do eSIM?
Ativação instantânea, sem cartão físico, compatível com vários dispositivos, ideal para viajantes e permite hotspot.
O eSIM funciona em todas as ilhas de Cabo Verde?
Sim. O eSIM funciona em toda a cobertura nacional da Unitel T+.
Preciso apresentar documento ou registo para comprar o eSIM?
Não. Não precisa apresentar documento, mas é necessário criar conta e fazer login no portal para concluir a compra e aceder ao seu QR Code. A ativação continua 100% digital e imediata.
Posso usar eSIM e SIM físico ao mesmo tempo?
Sim, desde que o seu telemóvel suporte Dual SIM (físico + eSIM).
Como sei se o meu telemóvel é compatível com eSIM?
Marque *#06# e prima “chamar”. Se o dispositivo for compatível, verá o número “EID” no ecrã.
Que modelos geralmente são compatíveis?
iPhone 11 ou superior, Samsung Galaxy S20 ou superior, Google Pixel 4 ou superior e outros dispositivos com suporte para eSIM.
O eSIM funciona em telemóveis bloqueados?
Não. O dispositivo tem de estar desbloqueado para redes internacionais.
Posso transferir o meu eSIM para outro dispositivo?
Não. Cada eSIM é válido para uma única instalação e não pode ser transferido.
Se eu apagar o eSIM do telemóvel, posso reinstalar?
Não. Por segurança, o QR Code só permite uma instalação. Para voltar a utilizar, é necessário adquirir um novo eSIM."
Que pacotes estão disponíveis?
Dados ilimitados (7 ou 15 dias) e pacotes com dados + chamadas locais.
O que acontece quando o meu pacote termina?
Pode renovar o mesmo pacote ou comprar outro diretamente no portal. Também pode renovar em lojas Unitel T+, ATMs ou agentes autorizados, usando o número de telemóvel associado ao seu eSIM (fornecido com o QR Code).
Posso renovar um pacote ilimitado quantas vezes quiser?
Os pacotes ilimitados podem ser renovados no máximo duas vezes. Após atingir esse limite, terá de escolher outro pacote disponível no portal.
A velocidade é sempre a mesma?
Depende da cobertura em cada ilha e do tráfego local da rede da rede no momento.
Posso fazer chamadas internacionais com os pacotes que tem minutos?
Não. Os minutos incluídos são válidos apenas para chamadas nacionais. Para internacionais, aplicam-se tarifas normais.
O que acontece se eu não ativar o eSIM nos 45 dias após a compra?
O eSIM será desativado e não poderá ser reutilizado.
O QR Code pode ser partilhado com outra pessoa?
Não. Cada QR Code é único e só pode ser instalado uma vez.
Se substituir o meu telemóvel, posso instalar o eSIM no novo dispositivo?
Não. Será necessário adquirir um novo eSIM.
O eSIM pode ser apagado e reinstalado?
Não. A remoção é definitiva.
O eSIM funciona fora de Cabo Verde?
Sim. Mas aplicam-se tarifas de roaming conforme o país. Os pacotes comprados no portal são válidos apenas em território nacional.
Como é feita a compra?
Escolha o pacote, efetue o pagamento e receba o QR Code imediatamente por e-mail e no portal.
Como ativo o eSIM?
Digitalize o QR Code e ative o eSIM nas definições do seu telemóvel.
Comprei fora de Cabo Verde. Quando o eSIM ativa?
A ativação completa ocorre quando chega a Cabo Verde. No aeroporto, ative os dados móveis, tente fazer uma chamada ou marque #500#.
Posso comprar o eSIM antes da viagem?
Sim. Tem até 45 dias após a compra para ativá-lo.